GARANTÍA

Al ser empresa española, nos regimos por la ley de España, tanto en las condiciones de venta, post -venta, servicio tecnico, transportes y garantías.

Todos los productos que se ofrecen, estan detallados, a veces, por error humano, estos pueden ser distintos de lo expuesto en el anuncio, en tal caso, la empresa le devolverá el abono realizado en un plazo no superior a 14 días contando desde la fecha de devolución del mismo.

Todos los productos exponen claramente el tiempo de garantía que se ofrece, en la mayoría de los casos, esta, será de 24 meses.

Las piezas o accesorios que tengan reducido o inexistente esta garantía, la tendrán visible dentro de cada anuncio.

Todos los artículos tendrán 7 dias para poder ser devueltos, y percibir el reintegro íntegro del abono que se realizó, a escepción, de todos aquellos que hayan sido usados, dañados, tengan marcas de uso, etc..., en cuyo caso se hará una depreciación del producto a cargo de la empresa, está según el daño, o uso, que se muestre, informará al cliente, el valor del producto.

Durante los primeros 14 días de uso, el cliente, si detecta cualquier tipo de anomalía de fábrica, se pondrá en contacto con nosotros, para la solicitud de cambio por otro modelo igual o semejante, (si este ya no estuviera en stock o a la venta).

Exime de la garantía todos los artículos, dañados o manipulados, entendiendo por esto los siguientes casos:

MANIPULACIÓN DEL SOFTWARE.

MANIPULACIÓN DEL HARDWARE.

NO PORTAR PEGATINA DE SEGURIDAD.

SI HA SIDO REPARADO EN NUESTRO SAT, QUE NO LLEVE LA PEGATINA PROPIA DE LA EMPRESA REPARADORA.

BRICKEADO, EN TODAS SUS MODALIDADES.

MOJADO.

ROTURA DE CRISTAL.

ROTURA DE LCD POR PRESIÓN.

ROTURA DE BOTONES O DETERIORO DE LOS MISMOS POR USO.

ROTURA DE LA BATERIA, PASADOS 3 MESES.

ROTURA DEL CONECTOR DE CARGA.

ROTURA DEL CARGADOR.

ROTURA DEL CABLE DE DATOS.

ROTURA DEL CONECTOR DE LOS AURICULARES.

Y TODAS LAS DEMÁS, QUE AQUI NO QUEDAN REFLEJADAS , PERO, QUE EL SERVICIO TÉCNICO, AÑADA.

Cuando cualquier artículo se considere, que no está, dentro de los parámetros de la garantía, el servicio técnico adjuntará en la orden de trabajo el motivo por lo que no se puede reparar.

En caso de que este cubierto por la garantía, pero ese producto no se puede reemplazar, se le entregará otro de igual o similares características, no iniciandose un periodo nuevo de garantía, sino, continuando el que le quede del primer artículo.

POLITICA DE PRIVACIDAD

NOMBRE DEL DOMINIO:
www.zorckvalia.com
NOMBRE COMERCIAL: 
Zorckvalia Sat Mobile
CONTACTO:
Telf y whatsapp: 684132717
correo electronico: zorckvalia@hotmail.com
                                   satzorckvalia@gmail.com
 
 
Segun ley organica 15/1999, de proteccion de datos de caracter personal y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6  y de la LOPD, informa a todos sus usuarios que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que eston seran incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la agencia española de proteccion de datos.
 
Los clientes, a traves del marcado de la casilla, aceptan que sus datos personales sean tratados por parte del prestador para realizar las siguientes finalidades:
1.- Remision de comunicaciones comerciales publicitarias, sociales, por cualquier tipo de via.Dichas comunicaciones comerciales seran relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos por la empresa, asi como por parte de los colaboradores. En cualquier caso, los terceros no tendran acceso a los datos de los clientes.
2.- Realizacion de estudis de estadistica.
3.- Tramitacion de encargos, solicitudes o cualquier tipo de peticion que sea realizada por el cliente.
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Podra realizar dicha accion remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su D.N.I. a:  zorckvalia@hotmail.com 
 

SEGURIDAD

El sitio web utiliza tecnicas de seguridad de la  informacion aceptadas en la industria, para lograr estos fines, el usuario/cliente, acepta, que la empresa obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticacion de los controles de acceso.
Todos los datos gestionados por la empresa seran realizados mediante protocolos de seguridad y comunicacion segura, de tal manera que ningun tercero tenga acceso a la informacion transmitiva via electronica.
 

 


Contacto

ZORCKVALIA SAT MOBILE


MURCIA


684132717



Servicio Atencion Tecnica: zorckvalia@gmail.com

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